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【审执动态】真假Dior包,网购难分辨

高新尚法2019-08-08 06:16:28


2017年12月,刘某通过朋友介绍,通过微信认识了被告秦某。同月便在被告处购买了一款Dior手提包,并通过支付宝的方式向被告支付了购包款。不久,刘某在收到手提包后发现有质量问题,手提包中也没有相应的产品说明书及防尘袋,即对该手提包的真伪产生了质疑。刘某就该问题咨询了Dior中国客服中心,要求客服中心验明该包的真伪。由于刘某无法提供购买手提包的原始收据、产品编码等相关信息,客服中心无法通过质保卡查询到该手提包的购买记录。刘某于近日将秦某起诉至新北法院,要求其退还购包款并赔偿手提包价值的三倍。



真假难辨

审理中,双方的矛盾较为突出,原告刘某怀疑该手提包是假冒伪劣商品,要求对该手提包进行鉴定;被告秦某声称自己从事代购行业已有十多年,有着丰富的代购经验,且从不卖假冒伪劣商品,坚持该手提包是真的,不同意支付原告赔偿款。承办人仔细听取了双方的陈述,分别做原、被告的工作,告知利弊,最终原、被告双方协商一致:原告退还在被告处购买的手提包,被告退还原告的购包款,该纠纷得以圆满解决。


随着时代的发展,网购已经成为人们生活中密不可分的一部分,足不出户即可快速购买到自己心仪的商品,甚至有的网友还提出衣食住行都可以在网上解决。网购确实大大方便了我们的生活,也提高了效率,但也存在着一定风险,会有暇疵。正如该案中的原告刘某,素来有名牌包包情结,之前购买的所有手提包均是在各品牌的实体店购买,这是她的第一次网购经历,就留下了些许遗憾,毕竟不同于在实体店中面对面地接触真实的商品,所以提醒大家网购时,需要有一定地甄别能力和鉴赏能力,有选择地谨慎购买。




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