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兰蔻又出新套路 携手VR打造夏日机器人补水站

上海百事通2019-01-10 16:18:02
这几天,北京的汉光广场可是跟炸开了锅一样,据说这里的兰蔻VR体验馆可是吸引了不少人的逗留,就算35°高温的天气也没有阻挡人们想跃跃欲试的热情,虽说化妆品与科技联盟早已不是什么新鲜事,但兰蔻却又一次实实在在的玩出了令人心跳的新花样。



一秒穿越千山万水,无缝连接法国花园的浪漫清新,兰蔻这次放的大招就是用VR技术体验DIY护肤的奇妙,是不是看起来很好玩的样子?


只要带上VR眼镜就能感受亲临法国小花园的画面感,更厉害的是,配上游戏把柄,还能采摘护肤品所需的原料,旁边等着体验的顾客们都有点迫不及待了呢!




看这位顾客采到了法国香蜂花叶、龙胆属和东方枸杞,原来这就是兰蔻水光瓶的三大精华级植物,完成采摘后再用高科技提取合成,一瓶兰蔻水光瓶就这样诞生啦。




看着自己亲自制作的水光瓶,心里溢出满满成就感,除此之外,在一旁的机器上点击申领还能拿到刚刚制作的水光瓶试用品,小伙伴们亲切得称它为“兰蔻机器人补水站”。


贴心的兰蔻机器人补水站简直就是炎炎夏日的高温福利,累了倦了,来机器人补水站歇歇吧,在这里不仅能拍照,现场还有免费的饮料水果,给大家降暑解渴哦!


不在北京的小伙伴当然也有同等福利哦,据说兰蔻在全国设置了50几个机器人补水站!如此提供全自动综合性服务的设备,不仅能在线免费申领试用装,还能免费预约SPA、即时了解促销信息等功能,当然机器人设备的应用不仅便利了消费者,对兰蔻来说,也是一次打破线上线下界限,实现高端护肤品牌一体化服务模式的成功案例。


吸引年轻顾客 扩增零售渠道



崛起的80后和进入职场的90后逐渐成为现代社会的主要消费群体,但他们的消费模式也在悄然改变,比起传统的百货商店,年轻消费者更趋向于网购,而兰蔻将50台机器人补水站分别铺设在年轻人常去的电影院和商场柜台,满足了他们在任何时候、任何地点、任何方式的购买需求,更多的吸引客流量,也更广泛的传播了品牌信息,同时,兰蔻也实现了化妆品行业全渠道零售战略的成功转型。



综合性机器人设备 一体化服务体验



在化妆品行业中,运用机器人服务设备并不是第一次了,但与以往其他品牌相比,兰蔻机器设备在综合功能上做到了史无前例的程度,除了传统的“买”和“卖”之外,还包括申领试用、产品导览、关注微信、买就送、预约柜台服务等,实现了从购买到预约到领用的一体化服务,并能长期与客户保持信息上的沟通,创新改革的同时也为同行业的其他品牌做出了完美借鉴。



试用装领取模式更新 增强销售竞争力



在购买一款单价较高的护肤品前,口碑和sample试用后的感受都是年轻消费者决定购买的关键因素,因此,护肤品的试用就变得尤为重要。传统的化妆品试用装领取一般分为两种,一种是官网申请,但对于品牌来说,邮资花费较大,另一种是顾客柜台领取,但由于如今的年轻人偏向理智消费,在离开柜台后不会产生即刻的转化。因此,兰蔻机器人补水站的铺设不仅能减轻柜台的负担,也能有效提高消费者的购买转化率,小编特地电话采访了兰蔻此项目的负责人,据统计,短短几天时间,与传统的官网申领相比,兰蔻补水站的申领数量增加了近10倍,为品牌招来了大量新客,也大大提高了兰蔻在同行业中的竞争力,并为后续的沟通和收割打好了基础。


面对瞬息万变的营销时代和消费观念,只有不断的创新不断的迎合改变才能在转型与变革中迎来新的春天,因此,即时的拓展零售渠道,为顾客提供方便的同时也为品牌自身谋福利才是最聪明的举动,兰蔻就是其中之一。最后提醒一句,如此时髦创意的机器人补水站不知道你是否遇见了呢?在魔都的小伙伴们记得去大丸百货和永华电影院体验一下哦。


----转自微信公众号:新媒体研究中心

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